SERVICE MARKETING

​Penulis:
Ahyani, S.E., M.M.

---

Perkembangan pemasaran jasa disebabkan pertumbuhan industri jasa murni (pure service), seperti travel, kesehatan, jasa finansial, pendidikan dan komunikasi. Sehingga muncul berbagai usaha untuk mengidentifikasi perbedaan dan persamaan pada industri. Usaha untuk menerapkan teknik-teknik pemasaran pada sektor jasa telah membawa kepada pemikiran kembali tentang pentingnya konsep pemasaran. Fenomena tersebut mendasari penulis untuk membahas tentang service pemasaran yang diharapkan dapat menjadi acuan bagi para pembaca yang tertarik mendalami ilmu pemasaran khususnya di bidang jasa.

​Harga : Rp. 100.000,00
​Pesan Melalui : 085876154588