STRATEGI DIGITAL OMNICHANNEL (Mengintegrasikan Online & Offline)

​Penulis:
Arman Syah, S.T., M.M.

---

​Buku ini dapat membantu para pelaku bisnis, pemasar, akademisi, dan mahasiswa memahami konsep dan praktik strategi digital omnichannel secara komprehensif. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus nyata, pembaca diajak untuk mengeksplorasi bagaimana integrasi kanal online dan offline dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas, dan pada akhirnya, mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.