KUALITAS LAYANAN DAN KOMITMEN ORGANISAASI (Teori dan Strategi Peningkatan)

​Penulis:
Dr. Ichwani Siti Utami, S.Pd., M.H.
Prof. Dr. rer. Pol. Ir. Didik Notosudjono, M.Sc., IPU, Asean Eng. Apec Eng.
Dr. Widodo Sunaryo, S.Psi., MBA.

---

Buku ini berangkat dari keprihatinan terhadap kondisi profesionalisme dan kualitas guru di Indonesia,. Melalui berbagai kajian dan analisis, buku ini mencoba menguraikan kompleksitas hubungan antara efikasi diri, kepuasan kerja, Organizational Citizenship Behavior (OCB), dan kualitas layanan serta komitmen terhadap profesi guru.

​Pesan Melalui : 085876154588