PERAN KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN E-WOM UNTUK MEMBANGUN NIAT BELI ULANG : Konsep dan Studi Kasus

​Penulis:
I Made Dananjaya
Ni Nyoman Kerti Yasa
I Made Wardana

---

​Buku ini ditujukan untuk para mahasiswa maupun para pelaku bisnis.  Bagi mahasiswa buku ini diharapkan dapat dipakai sebagai salah satu acuan untuk mempelajari dan memahami tentang aplikasi  dari konsep tentang kualitas produk, citra merek, dan E-WOM, dan niat beli. Bagi pelaku bisnis, materi buku ini bisa diadopsi untuk mengembangkan strategi bisnis agar niat beli pasar potensial meningkat dan bermuara pada pengambilan keputusan membeli produk yang ditawarkan.